Versione 1.0 – ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.
I presenti termini e condizioni (di seguito i “Termini“) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma di video recruiting Matchreel, accessibile dal sito www.matchreel.io, dai relativi sottodomini e dalla web application collegata, nonché da eventuali applicazioni mobili (di seguito, congiuntamente, la “Piattaforma“).
La Piattaforma, il marchio Matchreel e i relativi contenuti sono di proprietà esclusiva di Yooable s.r.l., con sede legale in Piazza Emilia 5, 20129 Milano (MI), codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi 11514640967, indirizzo e-mail privacy@matchreel.io (di seguito “Yooable” o la “Società“), che gestisce ed eroga i servizi della Piattaforma.
Gli Utenti sono pregati di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare la Piattaforma. La registrazione è subordinata all’accettazione espressa dei Termini, mediante apposita casella di selezione, e all’approvazione specifica delle clausole indicate all’articolo 25. Chi non accetta i Termini, in tutto o in parte, non può registrarsi né utilizzare i servizi della Piattaforma.
1. Definizioni
1.1 Piattaforma: la piattaforma Matchreel come definita in premessa, comprensiva di sito, web application, funzionalità e contenuti.
1.2 Utente: qualunque soggetto che si registra alla Piattaforma, sia esso Talento o Azienda.
1.3 Talento: la persona fisica maggiorenne che si registra alla Piattaforma per creare il proprio profilo professionale e presentarsi, anche tramite video, alle Aziende.
1.4 Azienda: l’impresa, il professionista, l’ente o altra organizzazione che si registra alla Piattaforma tramite un proprio referente, per presentarsi, pubblicare opportunità professionali, ricevere candidature e costruire il proprio network di Talenti.
1.5 Visitatore: chi naviga il sito www.matchreel.io senza registrarsi.
1.6 Contenuti: qualsiasi informazione, testo, curriculum, fotografia, immagine, video, audio, messaggio, offerta, logo o altro materiale caricato, pubblicato o trasmesso dagli Utenti tramite la Piattaforma.
1.7 Piano: l’accesso a pagamento, di durata annuale, ai servizi e alle funzionalità della Piattaforma riservati alle Aziende.
1.8 Crediti: unità di utilizzo, acquistabili separatamente dal Piano, che consentono all’Azienda di usare specifiche funzionalità della Piattaforma (ad esempio slot video, pubblicazione in evidenza, match con i Talenti). I Crediti non sono moneta, né strumento di pagamento, né valore monetario.
1.9 Match: la funzionalità che, in presenza di un interesse reciproco, consente all’Azienda e al Talento di entrare in contatto secondo le modalità previste dalla Piattaforma.
2. Oggetto e natura del servizio
2.1 Matchreel è uno strumento tecnologico che consente ai Talenti di creare un profilo professionale e di presentarsi attraverso il video e alle Aziende di presentarsi, pubblicare opportunità, ricevere candidature video e costruire nel tempo un proprio network di Talenti.
2.2 Yooable mette a disposizione la tecnologia e non è parte delle relazioni, delle trattative o dei rapporti di lavoro, collaborazione o di altra natura che possono nascere tra Utenti. Yooable non seleziona i candidati, non valuta l’idoneità dei Talenti, non partecipa alle decisioni di assunzione e non assume alcun ruolo di datore di lavoro, committente, agente o mandatario degli Utenti.
2.3 Yooable non svolge attività di intermediazione, ricerca e selezione del personale o supporto alla ricollocazione professionale ai sensi del D.Lgs. 10 settembre 2003, n. 276, né attività di mediazione o di brokeraggio.
2.4 La Piattaforma non utilizza sistemi di intelligenza artificiale né algoritmi di valutazione automatica per selezionare, classificare, valutare o abbinare Talenti e Aziende. Il Match nasce esclusivamente dalle scelte degli Utenti: il Talento decide a quali opportunità candidarsi e l’Azienda decide quali candidature approfondire e con quali Talenti entrare in contatto. Gli eventuali filtri e ordinamenti si basano soltanto sui criteri scelti dall’Utente. Qualora Yooable intendesse introdurre in futuro funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, ne darà comunicazione preventiva agli Utenti con le modalità dell’articolo 21.
2.5 Matchreel non vende candidati e non concede l’accesso a una banca dati centrale di profili. Ogni Azienda costruisce il proprio network attraverso le opportunità pubblicate, le candidature ricevute e le relazioni sviluppate sulla Piattaforma.
3. Requisiti di accesso: maggiore età
3.1 L’utilizzo della Piattaforma è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 (diciotto) anni di età. La registrazione di minori di 18 anni non è consentita in alcun caso, nemmeno con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
3.2 Al momento della registrazione l’Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere maggiorenne. Una dichiarazione falsa costituisce grave violazione dei presenti Termini. Yooable si riserva di chiedere in qualsiasi momento una prova dell’età e, qualora accerti o abbia fondato motivo di ritenere che un account sia riconducibile a un minore, di sospenderlo e cancellarlo, unitamente ai relativi Contenuti.
3.3 Gli Utenti non possono caricare Contenuti che ritraggano o riguardino minori, né utilizzare la Piattaforma per proporre opportunità rivolte a minori.
3.4 Il referente che registra un account Azienda dichiara di essere maggiorenne e di avere i poteri per agire in nome e per conto dell’Azienda e per vincolarla ai presenti Termini.
4. Registrazione e account
4.1 Per utilizzare i servizi l’Utente deve creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate. È vietato registrarsi con un’identità falsa, utilizzare dati di terzi o creare più account per la stessa persona, salvo quanto eventualmente consentito dalla Piattaforma per gli account Azienda multi-utente.
4.2 L’Utente è l’unico responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Le credenziali sono personali e non possono essere cedute o comunicate a terzi. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente a Yooable ogni uso non autorizzato del proprio account o violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.
4.3 L’Utente può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account tramite le funzioni della Piattaforma o scrivendo a privacy@matchreel.io. La cancellazione non dà diritto al rimborso di Piani o Crediti già acquistati, salvo quanto previsto dalla legge e dall’articolo 9.
5. Account Talento
5.1 La registrazione e la creazione del profilo Talento sono gratuite.
5.2 Il Talento può inserire nel profilo esperienze, competenze, formazione, informazioni professionali, il proprio curriculum e uno o più video di presentazione, nei formati e nei limiti previsti dalla Piattaforma.
5.3 Il profilo e i Contenuti del Talento sono resi visibili alle Aziende secondo le funzionalità e le impostazioni della Piattaforma, in particolare quando il Talento si candida a un’opportunità o quando nasce un Match.
5.4 Il Talento è l’unico responsabile della veridicità delle informazioni inserite e dei Contenuti caricati. Il Talento è invitato a non inserire dati non necessari a fini professionali, in particolare dati relativi a salute, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, orientamento sessuale o dati giudiziari.
6. Account Azienda
6.1 La registrazione dell’Azienda e la creazione del profilo aziendale sono gratuite. L’utilizzo dei servizi riservati alle Aziende richiede la sottoscrizione di un Piano; alcune funzionalità specifiche richiedono inoltre l’utilizzo di Crediti, secondo quanto indicato nell’articolo 8.
6.2 L’Azienda si impegna a pubblicare esclusivamente opportunità reali, lecite e corrispondenti a esigenze effettive, descritte in modo veritiero e non ingannevole, e a rispettare la normativa in materia di lavoro, previdenza e parità di trattamento.
6.3 È fatto divieto all’Azienda di: (a) pubblicare annunci o effettuare selezioni discriminatorie, anche indirettamente, in violazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003, del D.Lgs. 216/2003 e dell’art. 10 del D.Lgs. 276/2003; (b) svolgere indagini su opinioni, convinzioni o fatti non rilevanti ai fini della valutazione professionale, in violazione dell’art. 8 della L. 300/1970 e dell’art. 10 del D.Lgs. 276/2003; (c) chiedere ai Talenti somme di denaro, acquisti, investimenti o prestazioni gratuite come condizione per una selezione; (d) proporre schemi piramidali, vendite multilivello o attività illecite; (e) utilizzare i dati dei Talenti per finalità diverse dalla selezione per cui li ha ricevuti, compreso il marketing, o cederli a terzi; (f) sottoporre i video dei Talenti a sistemi di riconoscimento delle emozioni o di identificazione biometrica, vietati o fortemente limitati dal Regolamento (UE) 2024/1689 sull’intelligenza artificiale.
6.4 In relazione ai dati personali dei Talenti ricevuti tramite la Piattaforma (candidature, Match, contatti), l’Azienda opera come titolare autonomo del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR“) ed è tenuta a rispettarne le disposizioni, incluso l’obbligo di fornire ai Talenti la propria informativa e di conservare i dati solo per il tempo necessario alla selezione. Yooable non risponde dei trattamenti effettuati dall’Azienda.
7. Network dell’Azienda
7.1 Il network di Talenti che l’Azienda costruisce sulla Piattaforma è formato dalle relazioni nate tramite le proprie opportunità, le candidature ricevute e i Match. Il network non comprende profili di altre Aziende, né una banca dati centrale gestita da Yooable.
7.2 La permanenza di un Talento nel network dell’Azienda resta subordinata alla volontà del Talento stesso, che può in qualsiasi momento ritirare una candidatura, rimuovere i propri Contenuti o cancellare il proprio account, nei limiti consentiti dalla Piattaforma e dalla legge.
8. Piani, Crediti e pagamenti
8.1 Il Piano è l’accesso annuale ai servizi e alle funzionalità della Piattaforma riservati alle Aziende. Le caratteristiche, i prezzi e la durata dei Piani sono indicati nella pagina Tariffe del sito e al momento dell’acquisto. I prezzi si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
8.2 I Crediti sono distinti dal Piano e si acquistano separatamente, quando servono, per utilizzare specifiche funzionalità della Piattaforma. I Crediti non sono moneta, non producono interessi, non sono convertibili in denaro, non sono cedibili a terzi né trasferibili tra account e, salvo quanto previsto dalla legge e dall’articolo 9, non sono rimborsabili. La durata di validità dei Crediti e le modalità del loro utilizzo sono indicate nella Piattaforma al momento dell’acquisto.
8.3 I pagamenti sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. e società del gruppo Stripe), secondo le proprie condizioni contrattuali e informative. Yooable non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
8.4 Le modalità di rinnovo del Piano e di disdetta sono indicate nella Piattaforma al momento dell’acquisto. In caso di rinnovo automatico, Yooable invia all’Azienda un promemoria via e-mail prima della scadenza e l’Azienda può disattivare il rinnovo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. Yooable può memorizzare, tramite Stripe, il metodo di pagamento per consentire il rinnovo.
8.5 In caso di mancato o ritardato pagamento, Yooable può sospendere l’accesso alle funzionalità a pagamento fino alla regolarizzazione.
8.6 Yooable emette fattura elettronica per ogni acquisto sulla base dei dati di fatturazione forniti dall’Azienda, che ne garantisce la correttezza.
9. Diritto di recesso
9.1 I Piani e i Crediti sono destinati alle Aziende, che agiscono per scopi imprenditoriali o professionali: ad esse non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a favore dei consumatori.
9.2 Qualora un acquirente dovesse essere qualificato come consumatore, egli può recedere entro 14 giorni dall’acquisto ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, scrivendo a privacy@matchreel.io. Con l’acquisto il consumatore chiede espressamente l’avvio immediato del servizio e prende atto che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e o), del Codice del Consumo, perde il diritto di recesso per i servizi interamente prestati e per i Crediti già utilizzati. Il rimborso eventualmente dovuto avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
10. Contenuti e comportamenti vietati
10.1 L’Utente è il solo responsabile dei Contenuti che pubblica e dell’uso che fa della Piattaforma. È severamente vietato pubblicare, caricare, inviare o condividere tramite la Piattaforma Contenuti che:
- abbiano carattere sessualmente esplicito, pornografico o osceno, o che contengano nudità;
- mostrino, descrivano, esaltino o incitino alla violenza nei confronti di persone, animali o cose, inclusi atti di crudeltà, autolesionismo, scene cruente o raccapriccianti;
- possano offendere la sensibilità, il comune senso del pudore, la decenza o il buon gusto;
- incitino all’odio, alla discriminazione o alla violenza per motivi razziali, etnici, nazionali, religiosi, di genere, di orientamento sessuale, di età, di disabilità o per qualsiasi altra condizione personale o sociale;
- promuovano, pubblicizzino o facilitino l’uso, la vendita o il commercio di armi, munizioni, esplosivi, sostanze stupefacenti o psicotrope, farmaci senza prescrizione, nonché il gioco d’azzardo, l’abuso di alcol o altre attività illegali o pericolose;
- esaltino o promuovano il terrorismo, la criminalità organizzata o regimi e ideologie che incitano all’odio o alla violenza;
- siano diffamatori, ingiuriosi, minacciosi, molesti, persecutori, denigratori o lesivi della reputazione, dell’onore o della dignità di persone fisiche, aziende, enti o marchi;
- violino la riservatezza o il diritto all’immagine di terzi, ad esempio riprendendo o citando persone senza il loro consenso;
- ritraggano o riguardino minori;
- violino diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
- siano falsi, ingannevoli o fuorvianti, inclusi profili falsi, offerte di lavoro inesistenti o finalizzate a raccogliere dati o denaro, e Contenuti generati o manipolati artificialmente (ad esempio “deepfake”) per far credere che una persona abbia detto o fatto qualcosa;
- contengano pubblicità, spam, catene di messaggi, schemi piramidali o proposte commerciali non pertinenti con le finalità della Piattaforma;
- contengano virus, malware o altro codice dannoso;
- costituiscano reato o istighino a commettere reati o comportamenti illeciti.
10.2 È altresì vietato utilizzare la Piattaforma in modo improprio, e in particolare: (a) per arrecare offesa, danno o pregiudizio a persone fisiche, aziende o enti, o per lederne i diritti, la reputazione o gli interessi; (b) per molestare, perseguitare, intimidire o contattare insistentemente altri Utenti; (c) per raccogliere, estrarre o copiare dati di altri Utenti, anche con strumenti automatici (scraping, bot, crawler); (d) per finalità diverse dalla presentazione professionale e dalla ricerca e selezione di personale; (e) per eludere le funzionalità a pagamento o i sistemi di sicurezza; (f) per accedere ad account altrui, decompilare o alterare il software della Piattaforma; (g) per impersonare altre persone, aziende o la stessa Yooable.
10.3 Yooable non ha un obbligo generale di sorveglianza sui Contenuti caricati dagli Utenti, né di ricerca attiva di fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite, ai sensi dell’art. 8 del Regolamento (UE) 2022/2065 (“Digital Services Act” o “DSA“). Yooable si riserva tuttavia il diritto, ma non l’obbligo, di verificare, rimuovere o rendere inaccessibili i Contenuti che violano la legge o i presenti Termini.
11. Segnalazioni e moderazione
11.1 Chiunque, anche se non registrato, può segnalare Contenuti o comportamenti ritenuti illeciti o contrari ai presenti Termini scrivendo a privacy@matchreel.io o tramite le eventuali funzioni di segnalazione disponibili nella Piattaforma, indicando: i motivi della segnalazione, l’indirizzo o la posizione esatta del Contenuto, il proprio nome e indirizzo e-mail e la dichiarazione di buona fede sull’esattezza delle informazioni fornite, come previsto dall’art. 16 del DSA.
11.2 Yooable esamina le segnalazioni in modo tempestivo, diligente e obiettivo e comunica all’autore della segnalazione la propria decisione. Quando rimuove un Contenuto o limita un account, Yooable comunica all’Utente interessato una motivazione chiara e specifica, salvo che la comunicazione sia vietata dalla legge o da un ordine dell’autorità (art. 17 DSA). L’Utente può contestare la decisione rispondendo alla comunicazione ricevuta.
11.3 Il punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e gli Utenti ai sensi degli artt. 11 e 12 del DSA è l’indirizzo privacy@matchreel.io; le comunicazioni possono essere inviate in lingua italiana o inglese.
12. Conseguenze delle violazioni
12.1 In caso di violazione, anche presunta sulla base di elementi concreti, degli articoli 3, 4, 6, 10 o di altre disposizioni dei presenti Termini, Yooable può, a propria discrezione e in proporzione alla gravità della violazione: (a) rimuovere o rendere inaccessibili i Contenuti; (b) sospendere temporaneamente l’account, anche senza preavviso quando necessario a prevenire un danno; (c) chiudere definitivamente l’account e impedire nuove registrazioni dello stesso Utente.
12.2 Quando la violazione possa integrare un illecito penale o amministrativo, Yooable provvede a segnalarla alle autorità competenti (ad esempio Autorità giudiziaria, Polizia di Stato — Polizia Postale e delle Comunicazioni) e a conservare e mettere a loro disposizione i Contenuti e i dati necessari agli accertamenti, nei limiti previsti dalla legge. Quando venga a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza di una o più persone, Yooable ne informa senza indugio le autorità di contrasto o giudiziarie competenti, come previsto dall’art. 18 del DSA.
12.3 In caso di sospensione o chiusura dell’account per violazione dei presenti Termini, l’Utente decade dal diritto di ottenere il rimborso degli importi già corrisposti per Piani e Crediti, inclusa la parte di Piano non goduta e i Crediti non ancora utilizzati, che vengono annullati. Resta salvo il diritto di Yooable al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
12.4 L’adozione delle misure di cui al presente articolo non fa sorgere in capo all’Utente alcun diritto a indennizzi o risarcimenti nei confronti di Yooable.
12. Conseguenze delle violazioni
12.1 In caso di violazione, anche presunta sulla base di elementi concreti, degli articoli 3, 4, 6, 10 o di altre disposizioni dei presenti Termini, Yooable può, a propria discrezione e in proporzione alla gravità della violazione: (a) rimuovere o rendere inaccessibili i Contenuti; (b) sospendere temporaneamente l’account, anche senza preavviso quando necessario a prevenire un danno; (c) chiudere definitivamente l’account e impedire nuove registrazioni dello stesso Utente.
12.2 Quando la violazione possa integrare un illecito penale o amministrativo, Yooable provvede a segnalarla alle autorità competenti (ad esempio Autorità giudiziaria, Polizia di Stato — Polizia Postale e delle Comunicazioni) e a conservare e mettere a loro disposizione i Contenuti e i dati necessari agli accertamenti, nei limiti previsti dalla legge. Quando venga a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza di una o più persone, Yooable ne informa senza indugio le autorità di contrasto o giudiziarie competenti, come previsto dall’art. 18 del DSA.
12.3 In caso di sospensione o chiusura dell’account per violazione dei presenti Termini, l’Utente decade dal diritto di ottenere il rimborso degli importi già corrisposti per Piani e Crediti, inclusa la parte di Piano non goduta e i Crediti non ancora utilizzati, che vengono annullati. Resta salvo il diritto di Yooable al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
12.4 L’adozione delle misure di cui al presente articolo non fa sorgere in capo all’Utente alcun diritto a indennizzi o risarcimenti nei confronti di Yooable.
14. Proprietà intellettuale di Yooable
14.1 Il marchio Matchreel, i loghi, il software, la grafica, i testi e ogni altro elemento della Piattaforma, esclusi i Contenuti degli Utenti, sono di proprietà esclusiva di Yooable s.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
14.2 Yooable concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di utilizzo della Piattaforma, per la durata dell’account e nel rispetto dei presenti Termini. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o sfruttamento commerciale della Piattaforma non espressamente autorizzati per iscritto da Yooable.
14.3 Chi ritiene che un Contenuto violi i propri diritti di proprietà intellettuale può segnalarlo con le modalità di cui all’articolo 11, descrivendo l’opera tutelata e il Contenuto contestato.
15. Nessuna garanzia di risultato
15.1 Yooable fornisce strumenti tecnologici e non garantisce in alcun modo il risultato della ricerca di Talenti da parte delle Aziende o della ricerca di opportunità di lavoro da parte dei Talenti. In particolare, Yooable non garantisce: che un Talento riceva proposte, colloqui, offerte di lavoro o assunzioni; che un’Azienda riceva candidature, ne riceva un determinato numero o individui Talenti adatti alle proprie esigenze; che un profilo, un video o un’opportunità vengano visualizzati da un determinato numero di Utenti; il buon esito di un Match o di qualsiasi rapporto successivo.
15.2 Yooable non verifica la veridicità, l’esattezza o la completezza dei profili, dei curriculum, dei video e delle opportunità pubblicate dagli Utenti, né l’identità, le qualifiche, l’affidabilità o la solvibilità degli Utenti. Ciascun Utente è tenuto a svolgere autonomamente le verifiche opportune prima di instaurare qualsiasi rapporto.
15.3 L’acquisto di Piani e Crediti remunera l’accesso alle funzionalità della Piattaforma e non il raggiungimento di un risultato.
16. Limitazione di responsabilità
16.1 Yooable opera come prestatore di servizi di memorizzazione di informazioni fornite dagli Utenti (“hosting”) ai sensi dell’art. 6 del DSA e non è responsabile dei Contenuti caricati dagli Utenti, delle informazioni da essi fornite, né delle condotte, delle comunicazioni e dei rapporti tra Utenti, che restano di esclusiva responsabilità di chi li pone in essere.
16.2 Yooable è estranea alle controversie che dovessero insorgere tra Utenti o tra Utenti e terzi, anche in relazione a selezioni, rapporti di lavoro o di collaborazione nati tramite la Piattaforma, e non risponde di danni diretti o indiretti che ne derivino.
16.3 La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Yooable si impegna a garantirne il corretto funzionamento ma non garantisce che sia sempre disponibile, priva di errori o di interruzioni, anche per manutenzione, aggiornamenti, guasti, attacchi informatici o cause di forza maggiore, né risponde della perdita di Contenuti di cui l’Utente è invitato a conservare una copia.
16.4 Yooable non risponde di danni o infezioni da virus ai dispositivi dell’Utente derivanti dall’accesso alla Piattaforma o a siti di terzi raggiungibili tramite link.
16.5 Nei limiti massimi consentiti dalla legge, e salvi i casi di dolo o colpa grave di Yooable (art. 1229 c.c.) e le norme inderogabili a tutela dei consumatori, la responsabilità complessiva di Yooable nei confronti dell’Azienda per qualsiasi danno connesso all’uso della Piattaforma è limitata all’importo da questa effettivamente corrisposto a Yooable nei 12 mesi precedenti l’evento.
16.6 Yooable non garantisce che i contenuti della Piattaforma siano conformi alle normative di Paesi diversi dall’Italia. Chi accede da altri Paesi lo fa di propria iniziativa ed è responsabile del rispetto delle leggi locali.
17. Manleva
17.1 L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare Yooable, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e partner da qualsiasi pretesa, azione, danno, perdita, sanzione, costo e spesa, comprese le spese legali, derivanti da: (a) Contenuti pubblicati dall’Utente; (b) violazione dei presenti Termini o della legge; (c) violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, all’immagine e alla protezione dei dati personali; (d) uso dell’account da parte di chiunque vi abbia avuto accesso con le credenziali dell’Utente.
18. Disponibilità, modifiche e sospensione del servizio
18.1 Yooable può modificare, aggiornare, aggiungere o eliminare funzionalità della Piattaforma, anche per esigenze tecniche, di sicurezza o di adeguamento normativo. In caso di modifiche che riducano in modo sostanziale le funzionalità di un Piano in corso, l’Azienda ne riceve comunicazione e può recedere dal Piano ottenendo il rimborso della parte di corrispettivo non goduta.
18.2 Yooable può sospendere temporaneamente la Piattaforma per manutenzione, dandone ove possibile preavviso.
19. Durata e cessazione
19.1 Il rapporto disciplinato dai presenti Termini ha durata indeterminata e cessa con la cancellazione dell’account da parte dell’Utente o con la chiusura da parte di Yooable ai sensi dell’articolo 12 o in caso di cessazione del servizio, con un preavviso di almeno 30 giorni e il rimborso della parte di Piano non goduta.
19.2 Gli account inattivi per oltre 24 mesi possono essere cancellati, previo avviso all’indirizzo e-mail dell’Utente.
19.3 Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione, tra cui quelle relative a proprietà intellettuale, garanzie, manleva, limitazione di responsabilità, legge applicabile e foro competente, restano efficaci anche dopo la cessazione.
20. Protezione dei dati personali e cookie
20.1 Il trattamento dei dati personali degli Utenti è descritto nell’Informativa privacy e nell’Informativa cookie della Piattaforma, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
21. Modifiche ai Termini
21.1 Yooable può modificare i presenti Termini per motivi tecnici, organizzativi, commerciali o normativi. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli Utenti registrati via e-mail o tramite la Piattaforma con almeno 30 giorni di preavviso. L’Utente che non intenda accettarle può cancellare il proprio account prima della loro entrata in vigore; l’Azienda con un Piano in corso può in tal caso recedere ottenendo il rimborso della parte di corrispettivo non goduta. L’uso della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche ne comporta l’accettazione.
22. Comunicazioni e contatti
22.1 Per qualsiasi richiesta relativa ai servizi e ai presenti Termini è possibile contattare Yooable all’indirizzo privacy@matchreel.io. Le comunicazioni agli Utenti sono inviate all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione o tramite la Piattaforma
- Legge applicabile e foro competente
23.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
23.2 Per ogni controversia con Utenti che agiscono per scopi imprenditoriali o professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per le controversie con Utenti consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
23.3 Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 ss. del Codice del Consumo.
23. Legge applicabile e foro competente
23.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
23.2 Per ogni controversia con Utenti che agiscono per scopi imprenditoriali o professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per le controversie con Utenti consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
23.3 Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 ss. del Codice del Consumo.
24. Disposizioni finali
24.1 L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle altre. Il mancato esercizio di un diritto da parte di Yooable non ne costituisce rinuncia.
24.2 Yooable può cedere il contratto con l’Utente, anche in occasione di operazioni straordinarie, a società che subentri nella gestione della Piattaforma, dandone comunicazione agli Utenti.
24.3 I presenti Termini sono redatti in lingua italiana; eventuali traduzioni hanno valore informativo e in caso di contrasto prevale la versione italiana.
25. Approvazione specifica delle clausole
25.1 Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 2 (natura del servizio); art. 3 (requisito della maggiore età e verifiche); art. 4.3 (assenza di rimborso in caso di cancellazione); art. 8.2 (non rimborsabilità dei Crediti); art. 8.4 (rinnovo automatico); art. 9 (recesso); art. 10 (contenuti e comportamenti vietati); art. 12 (sospensione, chiusura dell’account, segnalazione alle autorità e decadenza dal diritto al rimborso); art. 13 (licenza sui Contenuti); art. 15 (nessuna garanzia di risultato); art. 16 (limitazione di responsabilità); art. 17 (manleva); art. 18 (modifiche e sospensione del servizio); art. 21 (modifiche ai Termini); art. 23.2 (foro competente).
